A Subcomissão de Mapeamento de Processos e Indicadores de Desempenho tem como objetivo a padronização de descrição e orientação nos processos do ICMC com a meta de facilitar e permitir a análise e melhoria constante de cada um deles.
O padrão permite que todos possam entender a sistemática e, assim, cada um pode opinar para a evolução do processo onde está inserido, naqueles com os quais interage e, com olhar externo, nos que são mais distantes do dia a dia.
Composição da Subcomissão de Mapeamento de Processos e Indicadores de Desempenho
